培训教育的目的特别强，转换的成本相对比较低，他们一般都是带着比较强的目的性来的。比如说我们在中小学的领域，一般培训的目的就是为了成绩，为了提分。如果这个目的达不到，客户轻易地、分分钟地就走人了，这是培训行业的的特点，这是我们的现状，也是伴随这个行业长此以往的属性。

K12培训痛点毕现

现在这个培训行业的现状，我觉得有几个痛点，我指的是在K12这个阶段。

第一个层面，在交付层面。老师教学生的这个层面，更多存在着的是主观交付，比较依赖老师个体的能力、经验和风格。当然，我们现在有些培训机构在研发上、课程体系上投入比较多，追求课件的标准化、课程体系的标准化等等。但既使这个东西做得再标准化，老师的分量、老师对教学效果的影响程度至少在70%-80%以上，所以我们基本上是要靠老师。这个就存在着教学过程不透明的问题。在传统的场景之下，我们没法对学生的数据、老师的教学数据进行采集和分析， 后导致这个效果是不能被衡量，不能被量化的。这个问题一直存在着这个行业中。为什么说培训机构做不大，一方面确实是在交付的层面有影响。

第二个层面，在管理层面更是影响了成长。在第一个层面，有好的老师至少能够保证机构可以生存，在相对比较可控的规模上能够做得不错，但是一旦想发展，想成长，甚至想做到上市，问题就来了。因为对于培训机构来说，我们提供的、交付的是非标准化的产品，是靠人去交付的，严重依赖于人和老师，一定会存在离境扩张和跨境管理的问题。因为你有一个学校还好，有两个、三个可能还可以照顾得过来，一旦变成了几十个、上百个、上千个，如果都是自己管的话，分布在不同的省份、不同的城市、不同的区域，基本上是很难逾越的鸿沟，在这个基础之上很难做到服务标准化的统一，所以很难管到末端，很难管到校区层面和老师层面。这样就严重制约了培训机构的发展。我们看到很多培训机构都是在这个过程当中倒掉的，除了经营管理的问题、资金的问题，很大的程度上就在于本身行业服务的属性问题。

如果能把这两个痛点解决掉，就能够让培训行业有更大的发展，或者说有更好的未来。

技术解决行业痛点

我们说未来是什么？我们希望有更好的未来，我们从业者都希望有更好的未来，所以我们觉得，随着技术的进步、互联网的发展，尤其是移动互联网的发展，我们基本上有机会、有可能能够解决这两个比较核心的痛点。

第一个，在这种交付层面，如果我们能够把老师教的过程、学生学的过程整个环节能够通过信息技术的手段采集分析，基本上就可以做到整个教学过程的透明、可管理以及每个学生自己学习数据的分析，能够做到以学生为中心 课题化的学习。在这个层面，基本上已经能够实现了。

第二个层面，如果我们解决了在交付层面的问题，剩下的就是我们怎么在更大的平台上实现统一、相对比较可控的教学交付管理，也就是利用云计算、云平台的系统，我们可以实现对于跨区域、跨境的精细化管理，这种颗粒度甚至可以达到每个校区、每个班级、每个老师、每个学生。这样我们可以保证，无论我是有几个校区还是十几个、几百个、上千个，分布在任何地方的校区，教学的质量至少是在一个比较高的水平。而不是像现在，基本上是失控的。

我觉得这两个痛点在目前的情况下，可能过去已经影响这个行业十几年、几十年的痛点，在移动互联网、云计算、大数据分析的情况下，是有机会被解决的。

培训行业的未来

培训行业的未来应该是在教学的平台以及管理的平台上发展，所以我们提出了O2O的概念。一个O是Online，一个O是Offline。

Online是线上平台，但是必须结合线下比较重的交付，才能够 能改变整个行业的运作模式。我们觉得现在整个线上教育各种模式层出不穷，但如果是纯粹的在线，尤其是在K12的领域，解决不了落地的问题，必须要跟线下打通，才能够 实现在教学交付、师资和线下管理的改变。所以说，纯在线的是解决不了的，必须要突破这个障碍解决这个问题。

我们认为，只有O2O的结合，才有可能把整个教育行业，整个培训行业带到一个更大的发展空间和平台的机会点。

我们认为O2O整个的演变方面将呈现不同的态势和阶段。

早期阶段是一种线长与线下的迁移，是比较单一的路径发展，更多在线的教育和线下的教育是比较割裂的，是分开发展的。比如说我们的网校基本上脱离了线下的教学手段，基本上是靠纯粹的网络教学和网络课堂点播的方式，甚至还有直播的方式。网校的地面团队基本上是销售团队，就是卖点卡、做地推、做讲座，目的还是为了销售销售这个网络的课程，而不是要完成整个线下教学的过程。这种形态还是一种割裂、独立的，线上、线下是各自发展的。这个过程我们看到，其实并没有做得很好，我们 早期的网校都没有做得很大，把这个路走出来。

第二个阶段，我们认为就是现在这个状态。2010年以后，尤其是这两年，已经有这样一种技术，这样一种模式能够融合线上和线下形成有机地整合。当然在具体执行中，互联网和线下的风格，包括做事的方式有很大的区别，怎么样融合是一个不容易的过程，从技术门槛到人才门槛都是很高的。但是这条路是必须要走的，而且我觉得并不是所有的线下培训机构都具备这样一种能力和实力，但是还是一个方向。

第三种阶段，O2O的3.0阶段就是用互联网连接一切。我们觉得未来差不多再过三年会有更进一步地演变。那时候，O2O的平台可能会处于一种开放的态势。现在所有的平台都是培训机构自己在运营，主要是为自己的线下业务服务。未来，更多是有一个生态的演变，它所储备的资源、用户，包括构建不同的业务领域，会向更多的行业和领域开放。自己的业务组织生态也会发生很大的变化。我觉得到第三个阶段的时候，现在的培训机构，无论规模，可能都会以一种完全不同的形态、形式存在。未来领袖终是什么？我们也不敢轻易地下结论，但是未来的发展方向、发展可能性是非常好的，所以我们非常期待有这样的一个机会去见证、参与整个行业的变化和创新的历程。我也希望有更多的同行、从业者能够一块儿参与进来，让我们的培训行业越来越好，谢谢大家！

其实我要讲的东西，主要分为两部分。

第一部分分享一下混合教育，其实我们跟潘总这边合作混合式教育应该有七八年了。我们线下教育碰到非常大的痛点:场地成本、人员工资每天都是压在我们头上的两座大山，还有老师的流失。昂立的线下教育怎么跟线上结合，我们这七八年是怎么走过来的，今天我也跟大家做一个分享。

昂立的线下教育尝试

昂立 开始在上海主要做口译做得很不错，后来新东方来了，直接冲击昂立的市场。昂立开始和鹏凯（爱乐奇英语CEO）合作口译宝，但不是很成功。我们分析原因，学口译的客户有些是大学生，有些是成人，但这些人对学习不像K12那么精力和时间相对集中，所以使用率比较低。后来鹏凯开始做爱乐奇，我们接着跟他合作。当时，新东方进入市场，在口译业务上对我们的冲击很大。我们从K12开始切入，把主要的关注点从大学生向下走，主要是小学、初中、高中。我们做了一个非常传统但普及率很高的教材——新概念。昂立现在新概念在上海的销售额有一个亿，但在教学中碰到一个问题，线下学生上完课了以后，我怎么能还跟学生形成互动？在这之前我们也有此类合作项目。2009年，昂立将韩国一家合资公司Megastudy的成功模式引入国内。我们当时做大学生考研以及高中考大学的培训，我们请了很多名师做了课程放到网上，却没人学。通过这件事情我们回过头想，在线教育 要怎么做？我们原来一心成立新的部门，投入新的资金去做在线教育，花了很多钱但没有太多的效果。后来我们就跟鹏凯讲，我们能不能把我们新概念这个非常传统的教材做线上和线下的结合互动，我们成了爱乐奇的主要客户，他们服务得非常非常周到，两支团队非常紧密地合作，一起做新概念的线上课程。

我和爱乐奇主要的合作点有几个：第一个就是做作业。原来学生完成作业交给老师，老师批改完了交给学生，产生了很多数据，但是这些数据都没有好好利用，以至于作业做来做去没有太大的效果，对教学也产生不了太多的作用。后来我们把新概念的教材搬到线上。

这里有一些数据。我们2013年一共有一万三千人次完成作业，到今年的10月份已经达到两万六千，完成总的作业题目数量三千七百多万，平均一个人是一千四百零二。很重要的一点，每个学生线下上完课以后，他每周还在线上花的时间是将近两个小时。我相信这个数字一般的在线培训机构非常羡慕的。学生除了线下到我这里上完课以后，每个礼拜 通过线上作业、线上答疑，跟我们老师建立的互动时间有115分钟。我们2010年开始和鹏凯做这个系统，2011年9月-2012年9月新概念2线上完成率高达97.82%。一般来说，他说线上学习 能学完的可能只有30%、40%，但是我们有97%，准确达到83%。这个数据告诉我们，现在的线上教育确实非常非常火爆。

K12培训 线下更人性

同时，我们也在想，对K12这个领域，O2O究竟应该怎么去做？我们认为对小班教学来讲，我们觉得线下是更加符合人性的。

为什么？我们在看今天上午讲公办教育，种种弊端不足，其实我在台下，我很为公办教育鸣不平，我觉得我们的公办教育做得非常好。我们觉得中国的教育是扼杀小孩子的提问，老师讲你就听，没有提问，所以扼杀了孩子的创造力。但我我们反过来想一想，其实我们的老师真的不容易，两个小时面对几十个孩子，还有明确的教学任务，也许他顾及了一个孩子，其他的一些孩子就顾及不了，其他孩子的教学进度可能就被耽搁了，所以我们经常在讨论中国的公办教育，讨论中国的医疗，我们真的要去看看，那些从业者其实也是在用心的做事情，但是我们面对这么大的人口，要做好，我觉得真的不容易，所以我说线下是符合人性的。

你看看 来补课的孩子是哪一类了？我们自己做过分析，一般班里学习好的20%的孩子基本上不需要补课，另外20%差的也不会补，来补课的恰恰是中面的60%，其实一个班级教学里，老师能够关注的就是前面20%、后面20%，中间的60%他没有时间来关注，而这些孩子要到我们线下学习。这些孩子往往比较缺乏自律性。

在线教育的关键：解决自律性

我觉得在线教育要做好，永远问一个问题，你怎么解决孩子在线学习自律性的问题。一般孩子的自律性非常非常差，所以我觉得线下应该是很难被取代，我认为线下非常非常符合人性。另外孩子们聚在一起，同龄人有同龄人的互动，我觉得这些都是在线不能够取代的。所以我觉得线下是非常符合人性的，因为解决了一般的孩子自律性比较差、群聚、多人互动的需求。但是我们认为基于学生个体学习数据的收集、整理、分析，从而提供更加准确个性化的指导则是线上的优势所在。基于线上数据的分析，能够让老师的教学更加有效率，老师课堂的教学也更加有自信，同时对孩子的学习也能够提 率。

当然，现在的线上很热，但我觉得在座的培训机构的校长们不要慌，很多 根本的东西是没法改变的。无论是有互联网还是没有互联网，有可能都是一些工具，教育的本质是不可改变的。其实做教育 有效的传播方式就是口碑，口碑这个东西没有办法投机取巧的，所以现在线上对我们线下的冲击很大，我觉得 完全做线上教育的也很焦虑。为什么那么多用户注册了，一个礼拜在上面花的时间只有十分钟、二十分钟。所以我觉得不要怕，我对K12的看法是班级教学很重要，未来是很难被取代的。另外，我们要拥抱互联网，利用互联网，怎么去提升我们决策的效率，这个可能也是PPK他们现在在做的一些。当然，对于一对一教学来讲，可能由于中介成本所占比例特别高，我个人认为会受到线上模式，或者移动去中介化模式的强烈冲击。

全人教育

下面讲全人教育。昂立是草根出身，在中国 传统教育的模式上走到今天，但是我讲一点我的认知。

2008年，香港的包玉刚投资了昂立。他们在香港办的包玉刚实验学校的教育理念就是全人教育，主要的办学者是包玉刚的长女和他的外孙飞利浦。飞利浦是美国牛津大学毕业的，我曾经问了他两个问题，我说你怎么看中国的教育，他说第一，他认为中国的教育效率还是比较高的，因为我们完全采用工业模式，面对这么多人，这个效率是高的。第二，你现在要考虑的不是教授孩子知识，而是教授孩子如何获取知识的方式，全人教育的理念就在这里。包玉刚学校非常重要的一点，非常重视孩子的体育运动，他们孩子大约每天有至少40%的时间在运动。飞利浦也跟我讲，他在学校的时间有50%的时间在参加各种体育运动，他自己会五门语言，小提琴、钢琴也都会。

我们今天的演讲不仅是关于全人教育与孩子的德，而且是关于德育培养的培训，要让这个人能够 成为一个和谐的，完善的人才，我觉得未来的生活才可能幸福，否则的话幸福不了。谢谢大家。

环球雅思大家都知道，鲨鱼公园可能这一两天才知道，让我讲从应试到素质，总结起来就是应试好赚钱，素质挣钱比较难,但是应试挣快钱容易，素质这一辈子都赚钱。于我个人而言，除了企业的收益之外，还有一方面是个人的情怀。过去十五年做环球雅思，但是今天又创业了，我下面讲的故事跟你们很贴近，过去十五年走得应该还是不错的，但是现在又回到了二次创业，应该再次把自己深埋。我想讲一讲过去五个月鲨鱼公园的构想、二次创业的心力，以及我怎样在这么拥挤的教育竞争行业中找到一个细分得不能再细分、并且在目前看来，简直是太纯洁的市场。

科学、快乐和有趣

我的主题就是科学、快乐和有趣，为了把这个主题讲好，首先要讲讲我的个人背景。我是环球雅思目前的创始人，当然也是环球雅思过去的创始人，也是鲨鱼公园二次创业这个项目的构建者，也算是创始人。其实更贴切地来讲，我的身份是一个真 正的校长和现在总经理，几乎公司所有的事情我现在都干。人各有志，每个人对于工作的辛苦有不同的感受，可能有的人是觉得累，有的人是为了实现自己远大的目标。我觉得到今天为止，我过去教育的历程给我带来的是一种享受，如果说累也是比较快乐的。所以做教育这一块，必须得养成这样的一种心态，每天依然可以精神饱满的去工作，面对各种困难。

素质和教育其实刚才都已经讲到了，我一定要选择一个很好的方式方法，你选择了内容之后，你的工具也是很重要的，还有你用什么样的方式去实现。毫无疑问，现在 流行的就是O2O，我稍微有点不一样的就是O and O。O2O是把线下内容导到线上，我觉得学而思是这种模式，你见不到它的广告，但会发现网上有很多群，收集客户的资源， 后能导到它的学生校区里去，成为它招收的学生。同时做线上和线下是我作为教育工作者所追求的，如果我仅仅是让孩子们做一个游戏，就是看一个动画片，可能在线上就可以完成，但是如果要在线下能够实现知识的传递，一定要学习老师面对面的交流，但是需要多少，那就是O2O的模式，这也是现在 优化的模式。作为创业者，少不了给自己一些鼓励，有些东西不是内容方面的，有的时候项目选的好，很多人都没有办法坚持下去，过去我总结这四个小段：一个是生存，就像我现在这样，我二次创业，还是要考虑我的企业能不能生存，很多创业者不会超过五十个人，搭建团队的第一步要赚钱。教育这一块有两种模式，刚才我看到王翌，他做的流利说是用技术平台实现教育的内容，当然也面临着交易模式。鲨鱼公园想的是不干这个事，一定要把教育的内容做得有价值，所以每一个环节上都采取了有招生、收入的点。然后是坚持、专注、勤奋。我觉得这些很多人都知道，这个东西少不了。毫无疑问，不管是传统的教育还是未来的教育，在中国这么大的地方，一定要快，互联网帮助你加快了速度，但是还是要考虑到一个布局全国的方式。所以现在Online这一块模式非常好，比如说我们现在有的互联网内容，刚刚上线两个月，来自于内蒙、新疆的客户已经都知晓了。

资本的力量

还要特别说的是资本的帮助非常重要。没钱真的干不了事，有的人是有胆量，但是真的没钱，能把自己忧郁致死。所以我过去五个月，在筹建鲨鱼公园的时候，一开始筹建学校的资金，我们的创始人准备的资金到了某一个阶段，什么时候需要更多的资金，这些都需要深思熟虑。我觉得今天办教育还是蛮难的，因为有很多的竞争对手在旁边窥视你，很容易让人有一个思考，干传统教育的人能不能干新型互联网的模式？其实是可以的。今天我发现这个会已经跟两三个月之前，甚至就几个月前完全不一样。上午没有来，但是我已经通过朋友圈看到了老俞上午说的，比如说有自己的投资机构，构建自己的防火墙，甚至也开始了新的互联网产品，包括投资一些数字类新型的内容。但是，这些东西其实是需要跨界人才在一起的。所以像我们现在的团队里，80%的人才都是跨界的。感觉原来传统的学校，确实有很多人可能还在日常的招生过程中纠结，但是，确实有大批新的创业者来到我们今天的在线教育、传统教育，教育未来一定是一个红火的时代。环球雅思 早的老师是因为他会教雅思，后来到了一个阶段，我为了和像新东方这样摩天大厦的大佬进行竞争，我要把我的老师变成什么样呢？我想，老师漂亮一点可能会更好，要有一个明星像，把所有的老师包装一下，其实我很早就参阅了《瑞丽》杂志，甚至挖掘老师背后的生活，到摄影棚里包装， 早的老师拍形象宣传照，所有的衣服都是我从家搬过来的，让他们一一穿上，给他们一个夏日风。这是七八年前的故事了，但今天来讲，更多的老师是偶像，而我们的学生也是因为有一定的想法，甚至有他自己的故事，所以来找他的偶像进行学习。现在已经很难再有一位教授级的、有影响力的人，只是站在这儿，就有那么多人听他的课。更多的是你有你的故事我喜欢，所以这种个性化的需求在文化产业里表现得特别强。

三年前，中国的电影只有一百亿，但今天，增长率比教育大多了，不光是有很多的电影屏幕出现，其实它的创造内容有吸引。在这里跟大家分享一下这个五月我所做的一些事，这其中有我自己的梦想。一、既然教育和问题分不开，为什么过去差不多20年做教育的人就是在做教育，从来没有去做过一些文化，甚至你可能看不到成功者。而电影的人就一直在做电影，这样会反复出现一种现象，电影越来越空洞，而西方的电影包含了很心灵鸡汤，甚至也有一些数字化的东西，让中国人非常羡慕。但是中国的儿童动画从《喜洋洋和灰太郎》，到现在的《熊出没》，很多人说没有内容，就是拿一把电锯把树锯了，没锯死，再砍，如此来来回回。其实这些内容来自于哪里？他们不懂，在做教育的那些人能不能想一想？我要做的就是一年，比如说把环球雅思几十万的粉丝培养成让他们喜欢环球雅思的故事或者是鲨鱼公园的故事。其实新东方也可以，新东方早就可以干这个事情，原来就是一句口号，后来变成一种励志精神，但是从来没有营造一个新东方乐园，像迪士尼那样的乐园，让这里面不光是教育，其内涵远远比我们上一课要深远得多。 二、创业模式。讲讲我的案例，原来我准备了一些科学的东西，非常有趣，我选择科学这一块，目前谁都看不上。但是我注意到一点，所有的人都在用科学技术，而且科学未来是中国所有学科中的一个底层，所有科学的知识一定跟其它的学科相关联。我们的科学包括英语、数学、音乐、体育，都可以息息相关。比如我们到户外做一些探究以后，回来写的诗应该非常 ，这样语言的天赋就提高了。数学和物理就很简单，大家看到《愤怒的小鸟》就是一个抛物线的知识，其实做得挺好。

鲨鱼公园的科学构想

我更想来讲一讲鲨鱼公园。其实在中国的科学这一块，目前STEM还不是很被重视的，但是国务院反复在提这个，在美国这是一个很重要的战略，已经深入到所有的小学，甚至国家拿出了很多钱在投入在这方面相关的老师身上，大家有兴趣可以关注一下。我发现周六日的学习，就要进入家庭，但是进入家庭一定要有自己的体系，没有这样相关的体系，是不足以来构建的，同时还要有理念。《爸爸去哪儿》为什么这么好？是因为中国的家长都出去忙了，没有办法照顾孩子，如果能有一个机会让爸爸和孩子一起来玩，这不是很好的课堂吗？体系是我特别要说的，构建一个体系，我们把它构建在一个儿童大学里，然后把课程都植入到一个大家觉得很有趣又被大家熟知的大学体系里，来学不同的学科。为了这些学科有产品，让孩子们可以动手,我把中国的小学、中学的体系构建了一个产品图谱，这个图谱没有什么好的，其实它背后的知识图谱更重要，底层代表了所有相应课程产品的知识，实现每一个知识，只需要看互联网上面五分钟的视频。构建这个会非常有趣，我们认为这种教育方法一定是深受孩子们的喜欢，也会得到爸爸妈妈的支持。在这种情况下会产生一些教材，就和潘总的教材一样，特别棒，也是动画的，有这样四五个来自未来世界的角色，如果可以的话，还可以衍生出更好的故事。测评方面我们绝对不用考试的，我们可以用游戏的方法让他们进行攻关，这个跟王翌的工具很有关系，一层一层地来打关，每攻克一个关卡就有成就感，以此来完成测评。我们的教材永远是老师写的，那么能不能有一天，我们的教材是来自孩子们的？如果我们把故事和创作的东西教给他们，我们给他们写一个开头，不要告诉他结尾是怎么样的，看看他们会怎么写下去。所以我前三年的课程，是我们的开发中心开发的，或许未来三年就是由我的学生和我们所有的粉丝来开发。在这里是不是有一个开放的教学体系值得我们去讨论？

金鑫：就像我刚才说的，培训教育是有比较强的属性，有几个属性，一个效果比较直接；第二是有一些痛点；还有就是在应试这一块，非常受政策、招考制度的影响；但是还有一点，招生考试制度的变化，就会对整个的业务有非常大的影响和冲击。从发展趋势来看分为几个层面：一，从线下到O2O的结合，我觉得是一个趋势。二，从应试到素质，这个也是一个趋势。当然，应试还是中国特殊的环境，教育体制导致的，在未来很长一段时间内，还是非常非常刚性，主流的市场。但是素质，现在随着教育理念越来越深入人心，也成为一个发展非常快的市场，但是短时间内，确实没法做到一个相对比较主流的地位。这个张总在说做的比较难，但是未来是美好的。

张永琪：我要为素质教育再打打气，因为应试教育现在国家这么多的政策，按说来讲，你做的是一个下坡，你做的可能容易一点，但是你知道在下坡，我做的是上坡。你知道每个月或者每个学期又出了多少政策来把这些考试全部砍掉，有没有关注到这个？比如说现在北京市要求，一个学期只让考一次，其他的考试不允许考，为什么？其实还是给孩子松绑，万一这个政策来得太猛，咱们不转弯行吗？

金鑫：我觉得这个就是不矛盾了。但是我们要知道一个前提，考试会变化，但是它会存在下去。因为评价体系和选拔体系是亘古不变的道理，这个是没有办法改变的，这是第二个趋势，发展速度很快。第三个变化，从整个行业格局来看，细分领域会越来越多，尤其是个性化的分析，个性化的学习，包括课程体系的研发、师资的配置也要越来越细分，这个其实对培训机构、培训学校会带来更高的要求和更多的挑战。我总体觉得整个的培训市场随着制度的变化，随着技术的进步，随着教育理念的发展，也会随之变化，而且会变化得比较快。

主持人：金总说到了几个痛点，包括培训机构人力成本很高，房租成本、老师的流动，同时还有政策的影响下，培训机构越来越难招生。昨天我们的嘉宾王晓波说在座的很多校长可能每年都会忙于暑期班的招生。我们不妨做一个大胆的畅想，是不是在不久的未来，培训机构可能会没有暑期班的概念？刘总，您怎么看？

刘常科：这个问题我们去台湾的时候给我一个非常大的触动，我当时问台湾的机构，你们这些老师周末这么忙，如何处理自己跟家庭的关系？他们跟我们讲，周末他们是休息的，这个当时让我非常非常吃惊。他们说，十几年以前，台湾也是这么一个状态，家长基本上周末就把孩子送到各种补习班，但是现在台湾有一个很好的模式——安亲班，周一到周五孩子放完学去这个班学习。他们认为周末不去补习班，增加家长和孩子的亲子互动的机会是非常重要的。我相信随着主流的改变，家长都会改变。今年很多培训机构暑假都出现下滑，80后的家长觉得我暑假就要把孩子带出去，可能孩子走万里路比上补习班，对他整个素质的提升，人格的培养更有帮助，这种趋势都是未来不可逆转的。

主持人：家长理念和选择的变化对我们培训机构转型来讲可能将是一个非常大的挑战。刚刚张总说到，他给自己的定位，还是回归到总经理和校长的身份，那张校长觉得中国培训教育行业未来是怎么样的？

张永琪：围绕刚才那个话题，特别要提醒大家，这个我们不必要去预测这个考试多长时间会结束。就跟前段时间老说互联网跟传统教育不是你死就是我活，这个没有必要。但是总的来讲，中国过去理解的考试市场已经在用加速度的情况慢慢的消失。当然一定会有一个评测，成长一定要有一个结果，但是培训，孩子们的成长以后会更加的多样化。我觉得金总 难得的是过去总结出一对一，是一对一的鼻祖。毫无疑问，一对一模式是以后的发展趋势。作为我们校长来讲，还是内容为王，一定要把教学的内容抓好。80后家长培养孩子们的思路已经改变，校长真的急需转型。在教学管理的过程中，校长需要要把每一件事做好，因为这真是一个贴心育人的事，所以要做得很细节。今天我反省，我和徐小平 大的区别是他已经外祖父了，我还是孙子辈在这儿晃来晃去，但是我可以感受到这种乐趣：找到自己比较喜欢的内容，开一个不大不小的学校，利用互联网把你的学校无限地放大。

主持人：说到张总分享的素质教育，更细化一点是科技教育，国外有很多成功的案例，目前国内市场不管是学习者的心态、家长的心态还是培训机构的心态，是希望短平快的，您刚才PPT里说到两个词：生存、挣钱，我觉得这个项目需要相当长的时间去培育，您觉得在座的校长能耐得住寂寞吗？

张永琪：以前这些事是国家做的。首先我们把它当作一个教育，是有偿服务，当然可以做得更有趣一点。大家可以注意到，对于科学的教育，中国是相当重视的，只是重视的没到点上，钱没有放到真实培养孩子上就大把撒出去了，其实这正是我们民营和体制之间能找到的挺好的一块市场。在这种情况下，你用 市场化的手段来完成这个教学，家长会买单的。

主持人：其实从国家的战略层面上来讲还是讲究科教兴国，针对青少年基础素质的科技教育一定是有未来的。因为更多的嘉宾是培训学校的负责人，特别想听听三位老总给一些实操性的经验，问一下刘总，您做昂立英语，选择跟爱乐奇合作之后也上市了，您觉得我们在座的各位培训学校校长离上市的路还有多远？

刘常科：其实一个人做决策的时候非常理性，但经常很多决定是被推着走的。就像我们现在做教育，我们真的要问问我们自己，我们做教育究竟是为了什么？我们当下对孩子做的任何一件事情都会花开花落，都会影响孩子的现在，也会影响孩子的一生。我们到日本，上次去日本千叶，一个老先生76岁，在日本做补习机构，现在年销售额大概二十几亿的人民币，他有四个女儿都在跟着他做同样的事情。所以我们现在想，我们做教育是为了什么？难道就是为了上市吗？所以在座的校长有时候真的要去想，做教育我们要两点，就像跑马拉松一样，你在起点的时间看着终点，第一个要心存敬畏，知道这42公里是不容易的。我们做教育培训一定要有敬畏心，因为家长把孩子的时间交付给你，这是一件非常非常重要的事情，我们一定要带着敬畏心，不要去浪费孩子的时间，我们一定要把好的东西给到孩子，我相信家长也会去回报你这些机构的。但是第二点我们也要看到，无论再怎么变，终点在那里，我只要一步一个脚印，我一点点挪，一定可以挪到终点。所以坚持一定可以达到我们的目标，这里跟大家分享，谢谢。

主持人：其实现在有很多一对一的教育机构总觉得成本太大，难以维系。金总，您刚才讲了O2O的发展，您觉得这种真的能解决一对一教学 的痛点吗？

金鑫：我们把一对一分为四个发展阶段。第一个阶段就是简单的把老师组织起来，原来可能是上门的，家教的方式，现在是组织起来，到机构来。第二个阶段就相当于有一些体系了，比如说业务流程体系、实验中心的体系。第三个阶段是规模化，比如说能全国扩张，建立比较健全的组织机构和管理平台。这三个阶段其实都没有解决一对一本身的成本结构或者说模式运作结构的阶段，所以我们觉得这三个阶段确实会有相应发展的瓶颈。我们觉得整个一对一在向第四个阶段发展，第四个阶段中这种O2O的方式将基于一个比较集中的教学交付的平台，能够把所有的终端管道以校区老师为单位，将整个一对一的教学融入到课堂里去，这样就会给这个模式带来一个新的促进。这不仅会改变成本结构，甚至会让这个模式有更大的飞越。

主持人：谢谢三位嘉宾， 后请张总总结陈辞。

张永琪：我还想说鲨鱼公园，在这儿呼吁一下，因为我原来构建鲨鱼公园的时候，真的是开放的心态，希望大家有资源、有能力的人，能够融入、关心儿童教育中间来。在座的做教育的各位，还有很多的蓝海等着大家去发现，我带头挑了一个头，未来的机会都是大家的。大家共同一起努力，多有这样的机会交流，谢谢。

主持人：接下来有请金总给我们总结陈辞。

金鑫：我觉得整个行业 近几年的变化和未来几年的变化会非常快，刚才说的政策的变化、招生制度的变化、客户需求的变化、产品的变化、技术的进步等会给这个行业带来非常多的变化，而变化就意味着机会，所以我觉得每个人，不管是大机构还是小机构，都会有非常多的机会，我们都是非常非常兴奋的。我觉得行业应该是从分配的状态慢慢走向开放的状态，所以未来整个行业的态势，包括所有机构、学校的态势都会变化万千，我觉得这个是非常令人期待和兴奋的。

刘常科：一句话跟大家做一个分享，我觉得经常喜欢旅游的人，我们有一句话，叫“脚在地狱，眼睛在天堂”。我觉得教育确实不容易。再加一句话，只要是我们发心对了，我就守正出奇，我们一定会收获我们希望收获的东西，谢谢。

主持人：谢谢三位嘉宾不同的领域的精彩分享。我相信有几位大佬的带领，一定会带领着在座的各位、各基层的培训教育机构，引导中国教育机构走向更好的未来，谢谢。