鲸媒体采访潘鹏凯博士:教育To B市场 谁能突围?

发布时间:2020-11-11

近日,爱乐奇创始人、CEO潘鹏凯与鲸媒体进行了深入对话。在对话中,他向记者分享了自己半年来观察到的行业变化,并结合具体案例阐述了“后疫情时代,教育To B业务的机会在哪”。以下部分内容节选自此次对谈——

 

乘着教育+科技的东风,赋能教育机构的To B业务迎来了更多机会。不仅教培行业头部企业开始布局B端业务,阿里、腾讯等互联网巨头也纷纷入局。

 

2020中国K12教育培训To B市场发展报告》显示,2019年,教育To B市场规模接近270亿元,预计到2025年,整体市场规模将突破千亿元。教育To B领域正激荡出更多新故事,谁能率先写下最精彩的一篇?

 

线下机构遇难题 B端需求扩大

 

长期以来,教育资源地域分布不均,大量中小型教培机构构成了教培行业巨大的长尾市场。这些中小型教培机构坐拥低线城市上亿中小学生,潜在用户体量庞大。但是,在实际运营中,它们却面临着诸多难题。

 

中国教科院、好未来、奥纬咨询联合发布的《2020中国K12教育培训To B市场发展报告》中指出,近年来,中国不同类型线下培训机构在招生引流、教学授课、教务运营和后端管理等场景均存在不同程度的发展困境。

 

为应对困局,教培机构通过向工具、内容等服务提供商寻求帮助来补齐短板。教培行业B端市场需求量逐渐扩大,互联网巨头、头部教育机构和传统厂商等都在琢磨如何服务好这一市场。

 

综合型供给商之外,也不乏企业通过内容、技术或服务进行单点切入,以在To B市场占据一席之地。艾瑞咨询于201912月针对298个培训机构的问卷调研结果显示,K12培训机构的对外采购需求集中在教材开发、课程开发和校长培训上。同时K12培训机构也关注管理系统、授课系统、双师课程解决方案等互联网工具或解决方案。

 

2020年,因为疫情,线下持续数月停课停学。《2020中国K12教育培训To B市场发展报告》显示,疫情期间,逾七成校外培训机构现金流面临巨大挑战。教育行业线上化需求愈加凸显。

 

专注K12英语教育产品和服务的爱乐奇创始人潘鹏凯透露,因为疫情,线下教培机构在日常运营中,不得不将内容、教学和招生等转为线上,用线上的打法来求生存。我们很多付费客户都是在疫情期间线上而转化的,他们自己有内容,但是需要完整全面的技术支持。

 

突如其来的疫情,成为教育To B市场加速成长的催化器。但随着疫情得到控制,线下教学逐步回归正轨。疫情改变了线下教培机构对于线上化的认知和态度的同时,也对他们的需求产生了影响。

 

潘鹏凯表示,线下复课后,我们的客户的产品需求又发生了一些变化,比如现在线下机构更需要性价比高的产品,因为过去一年一收的学费,到现在不能收超过三个月,所以机构更希望一个教学产品能满足多场景需求。

 

下沉市场多机遇 多环节渗透或能突围

 

随着越来越多机构牵手教育供给平台,To B企业或将迎来更多机会。尤其在优质教育资源紧缺的低线城市,当学生和家长深度触网后,接触到大量在线教育头部企业的课程。C端用户对于内容品质要求的提高,倒逼当地线下教培机构主动寻求突破。

 

潘鹏凯表示,现在,教培市场越来越成熟,已经从原来的三件套打天下走向一个更加细分的市场。未来,教育To B业务的机会在于做深和普惠。

 

下沉市场对于优质教育资源的渴求,为教育To B平台带来了发展契机。在教育从业者们看来,未来的To B业务主要有三个方向:

 

1、为B端客户解决用户需求侧的问题,不仅仅是教研教学产品的供给,还包括前端的招生等。2、基于学生需求的提升,对供给侧的产品进行改革。因为线下机构对于师资的提升有很大的需求,但是很多机构本身并没有这个能力,所以作为To B业务的供给商,可以通过线上的形式介入,以帮助机构解决这一难题。3、现在有一些机构本身不是做K12学科辅导,但是又有公立校资源或者其他学生资源渠道,想要配套稳定的产品或解决方案来实现办学,这就需要S端为其提供教研教学的支撑。

 

教育To B市场的发展进一步推动了教培行业的分工,无论是在内容、技术还是招生、服务等方面具备优势的企业皆可为教培机构赋能。

 

……

 

教育是个慢生意,To B产品的周期尤其漫长。在潘鹏凯看来,To B业务更加注重供给商能够通过新的技术、好的内容与客户共创。所以教育To B需要通过长时间为客户提供服务,进行维护来积累数据和经验,打磨优质产品,赢得客户信任。

 

 


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