现象:U盘插上电脑后提示“无法识别”或使用前需要格式化
原因:U盘已经损坏或被格式化
解决方法:
可以向校区负责人或爱乐奇客服更换U盘
现象:双击U盘内课件exe文件,提示“No saybot signature for exe file”
原因:1.系统时间不在签名证书的有效期区间内; 2.文件被修改,签名失效,跳至问题9
解决方法:
下载新的课件文件, 解压并将解压后的 exe覆盖 U 盘根目录下的同名文件即可。 点击这里下载。(推荐方案)
或
修改本地系统时间,把时间调到证书的有效期内。(如何查看证书有效期)(临时方案)
现象:双击U盘内课件exe文件,卡在0%或20%,并且有时显示不出loading图片
原因:可能是课件exe没有替换过最新的版本
解决方法:
替换u盘内课件exe文件
点击这里下载
现象:双击U盘内课件exe文件,卡在37%
原因:可能是U盘里SwfMain、SwfMenu、SwfSidebar 3个文件夹内容有问题
解决方法:
替换Swf开头的3个文件夹(如何替换)
现象:课件可以打开,但是点击某一个具体课本的时候卡在loading界面
原因:该课本的文件可能损坏
解决方法:
替换对应课本文件夹(如何替换)
现象:打开课件后,提示“当前U盘处于只读状态,请联系管理员变更访问权限后,继续使用课件”
原因:U盘的写入权限被禁用
解决方法:
完全退出杀毒软件或其他安全防护软件,并重新插拔U盘。或直接联系学校IT人员协助解决。
现象:课件可以打开,但是打开后内容只显示白屏
原因:没有安装Flashplayer插件,或者Flashplayer插件版本太低。
解决方法:
重新下载安装最新的 Flashplayer 插件
现象:课件打不开,双击Daqiao Courseware.exe直接提示程序停止运行
原因:1.杀毒、防护软件误删; 2.其他第三方软件误删; 3.人为误删
解决方法:
重新下载一个Daqiao Courseware.exe文件,把该文件放到U盘根目录下。点击这里下载
现象:课件打不开,双击Daqiao Courseware.exe直接提示程序停止运行
原因:1.杀毒、防护软件误删后再找回,会改变原来exe; 2.其他第三方软件修改; 3.重命名Daqiao Courseware,改成了其他名字
解决方法:
重新下载一个Daqiao Courseware.exe文件,把该文件放到U盘根目录下。点击这里下载
现象:第一次可以打开课件,然后就打不开课件,要么exe文件被删了,要么exe文件被修改了
原因: 1.杀毒、防护软件误报毒,并自行隔离了Daqiao Courseware.exe; 2.在杀毒、防护软件询问是否信任Daqiao Courseware.exe的时候,没有选择信任,然后超时后就被处理成可疑文件了
解决方法:
1.安装问题9的方法,先下载好Daqiao Courseware.exe文件,并放到U盘里
2.在杀毒、防护软件中,添加信任(我不知道怎么操作)
现象:双击Daqiao Courseware.exe文件后,弹出了课件loading页面,但是课件马上又闪退
原因: win10、win8中kb3132372补丁会导致flash崩溃
解决方法:
方法一:卸载kb3132372补丁即可解决
方法二:安装KB3133431补丁
现象:在课件升级过程中,下载了一部分资源后,升级器突然报错、停止运行
原因: 原下载目录下有残留文件,需要清理
解决方法:
1.退出课件
2.需要把升级器里显示的下载目录删除(比如如果是没有改过下载目录,那么默认是在 “C:\Program Files\Alo7_courseware”,就把Alo7_courseware目录删掉)
3.然后重新点击课件,点击课件更新开始升级
4.如还遇到报错请再重复1-3
现象:U盘插上电脑后即使显示隐藏文件也看不到里面的内容,名字也被还原成可移动磁盘
原因:U盘已经损坏或被格式化
解决方法:
可以向校区负责人或爱乐奇客服更换U盘