未来的教育,无界的沟通
丁驾远
爱乐奇产品副总裁

首先特别感谢各位伙伴对爱乐奇的支持,我今天主要的topic是跟大家分享刚才晓波老师也提到的视频外教项目,我们拿这个项目具体看一看,跟大家分享我们目前取得的一些进展。

这个数据我们先看一下,其实这个项目是从今年4月份开始策划,8月份开始正式实施和合作伙伴的推广,到9月份一开始100多人、后来800多人,10月份2000多人,11月份付费用户达到5000多人,看这个成长曲线有一个感觉—像是在风口上的猪。今天主要分享的不是说我们是不是猪,主要是看风会把我们推向哪里,上午也有很多大咖给大家分享了。目前看到的是两股比较大的洪流:国内我们有公司在应试化的教育走出来,这些年还有变化比较大的就是国家也是越来越注重英语现代化,包括目前在北京听、说和口语都会作为高考的一部分。前段时间有一个很火的电视剧叫《小别离》,主要讲的是三个家庭情况不同的家庭都要把孩子送出国的故事。我们在座各位很多都是80后的老师,将来我们的孩子怎么样规划他们的未来,相信有很多的家庭也是会选择把孩子送到国外去。从这两股洪流的表象我们可以看到:第一个就是我们也知道像51talk这样的公司拿了很多钱做了很多推广,线上在线学习成为一个体验的标配。外教也是一样,我们小时候觉得外教是非常难的,只有付很多钱才会有,但是现在不一样了,外教也变成一个刚需,这是第二个变化。我们也看到很多客户包括有一线的,还有在二、三线的机构,我们观察到其实一二三四五线城市的家长其实区别不大。现在纯在线培训机构非常非常厉害,已经有机构跟我们说有很多的学生要报vipkid或者是vipabc,他们需要爱乐奇的帮助,这是我们在2016年听到的很多心声。他们正在疯狂地抢占英语培训市场,如果看一下51talk,就知道K12是 重要的市场,他们也会花大量的钱去砸市场宣传,去买很多销售例子抢夺市场。

我们再看一下vipkid,相信这几年大家也听了很多,他们拿到了1.3亿美元融资,投资注册的用户数接近60万,付费学生号称已经有40000,9月份单月销售额也突破了1个亿。他们现在有4000名北美外教,主打的是美国小学。我们可以看到是从比较低龄慢慢往上延展的,这个其实在座各位也要思考一下,有很多人没有感受到这一点。我们 近也知道马云老师说了很多的现象,有人说马云老师你革了我们的命,我们饭都没得吃。马老师是这样说的:“革你命的人是这个趋势,要顺势而为。”我们可以想像,马云确实是 了购物的一个时代,接下来教育也会出现同样的情况,我们要怎么样来拥抱这个时代的变化?我觉得这是在座的各位应该考虑的一个问题。我们来看一下爱乐奇英语的视频外教。

所以我们可以看到爱乐奇在线外教是打通了从内容、从教学到整个的平台, 做到了把全世界 好的资源整合到我们这个平台,为我们的合作伙伴做教育产品的升级,在市场上可以更有竞争力。具体再来看一下我们对整个教育的理解:我们觉得对小孩子特别是K12的孩子来讲,线上跟线下的有机结合是帮助更大的。我们来看一下昂立还有很多合作伙伴他们比较好的成功经验是怎么样来设置课程。一年有40堂线下课,每堂课两个半小时,中教充分发挥中教的优势教知识点、语法、阅读,外教也充分发挥外教的长处,每堂课是半个小时。我们知道特别是年龄比较小的孩子聚焦时间不是那么长,所以我们觉得超过25分钟,比如一个小时就做不了,这是我们做了很多的尝试发现的结果。我们为什么设计混合教学、中外双师、一对三这样一个排课模式?有很多线上机构是做一对一的约课模式,一对一约课模式如果是纯线上的话,对于两类机构来说会有问题。一类是完全以市场来驱动的公司,那么其实是塔一个一样的模式。消费是冲动型的,优惠了一万块的外教课程确实不错,但是对小孩的学习真的能有多少帮助呢?不见得。还有就是确实是比较重视学习、重视教育的,这个对在座各位可能会有一定的影响。

来看看我们是怎么样来结合这个课程的。第一个我们叫约课,什么时候有时间了就去约一节课是没有规律的。我们知道一个好的学习习惯对于孩子的成长和学习来说太重要了,所以我们整个排课系统是非常有规律的。每周日去线下机构上一个小时的课程,下一周可能上半个小时,星期二晚上七点半是固定的上课时间,还有一个就是我们的老师固定、约课也固定。老师固定有几个好处:孩子如果上课时间越长,越了解这个外教,他自己也越愿意开口。英语学习很重要的一个因素就是要享受,只有经常开口,英语才会提高。我们希望可以帮助大家更好地理解教育、 帮到培训机构把整个教学体验过程和教学质量做好,把教学产品作为我们整个口碑来更好地为学生服务,更好地拉动我们新的业务。

从运营层面来说,作为一个上线不久的新产品,整个平台的稳定性太重要了。课程的完成率就是老师在这个平台上课的出勤率,接近100%,只有几个是因为断电造成出勤率稍低,但其实整个的完成率是非常非常高的。还有如果在线一对一是一个健身卡模式,我们知道50%的孩子过了一个月以后基本上就不会锻炼了,这是一个公开数据。我们的视频外教非常健康,跟学生在培训机构的其他课程形成一个完整的闭环体系。目前所有学生的参课率93.8%,一百个孩子里面只有5-6个孩子是因为学校的其他安排或者是身体不舒服不能来上课,但学生整个的参课率是非常高的。

这是我们目前潜在的机构做的一个计划:通过在线外教课程,让本来是招一万多个学生的机构有更多的市场亮点,可能会吸引三万个学生左右,整个额外新增的营收可以达到1.2亿人民币,利润也是非常可观,差不多四千多万。我们知道招收这么多的学生如果没有新的老师、新的场地是不能做的,而我们完全不一样,我们的集中成本接近零,你可以把我们理解为在世界那头的水龙头,而且非常稳定,质量也非常好,这笔账从财务层面看对大家来说特别有意思。我稍微穿插一个硬广,今天晚上我们做东,有一个邀请参加整个在线外教的活动。在线视频元年2016-2017年将会进入到一个爆棚的阶段,怎么样来拥抱这个趋势,我们希望可以做一些事情,希望在座的各位可以和爱乐奇有更多的沟通。

我们再来看一下平台的稳定性:我们从三方面进行服务,一个是教研和教学,第二个是师资管理,第三个是运营支持。首先我们是一家教育公司,我们怎么样可以 在教学产品这一块跟各位做一个深入的对接,为大家创建一个 好、 适合学校和学生的内容,这是我们花很多时间来做的第一步工作。

第二个我们可以想象明年可能会有差不多五千名甚至上万名的外教,根据目前全世界知识经济共享的潮流,其实我们也会拥有所有的老师。我们挑选了 好的美国老师,他们可能是利用早晨两个小时时间给中国的孩子提供 好的教学体验。我们为所有老师都设置了从一星到五星的级别,从招聘、筛选、培训都是有一套非常严格的流程,来保证老师系统提供 好的教学质量。

这是我们平台目前部分的老师,所有的老师都是在美国、英国或者澳大利亚,并且是以美国和加拿大的老师为主。在系统层面也不需要购买任何硬件和设备,只要我们为您开通一个账号就可以把所有的学生都加入进来。我们会把整个的教务系统包括学员的管理系统,还有课程管理、教师管理全部开放给合作机构。我们现在积累了很多的数据,每个孩子每天有30分钟在我们的平台上课,怎么样把这个数据更好地提取出来,让培训机构比孩子的父母甚至孩子本身更了解他们,这个是我们一个很大的命题,也是我们接下来要做的事情,就是把整个数据作为一个更 的分析和指导孩子学习的过程。第二个是VR和AR应用,潘博士在 早回国的时候充分利用人工智能,经过了这么多年终又回到起点,我们要开始利用AR和VR技术更好地帮助孩子的学习。 后再次谢谢大家,非常希望大家可以有机会过来跟我们聊一聊,怎么样可以通过在线视频外教帮助到在座各位合作伙伴,谢谢大家。

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